سوالات متداول


***سوال:سفر باتو آژانس مسافرتی برای فروش بلیط و تور و هتل است؟

*پاسخ:خیر.سفر باتو پلتفرمی برای برقرای ارتباط بین آژانسهای گردشگری و کاربران متقاضی خرید تورهای مسافرتی است. بیشتر بخوانید

 

***آژانسها موظفند تورها را با قیمتها و مشخصات اعلام شده در سفر باتو از نظر ایرلاین و هتل و تاریخها و ... به کاربران سفر باتو ارائه دهند؟

*بلی.هم به لحاظ قیمت،هتل ، تاریخها و ایرلاین ها و .... باید دقیقا منطبق بر اطلاعات ارائه شده در سفر باتو به مشتریات خدمات را ارئه دهند.

***سفر باتو مسولیتی در قبال مسافران در مورد قیمتهای ارائه شده در سایت توسط آژانسها و یاعقد قرارداد و پرداخت پول توسط مسافران به آژانسها دارد؟

*خیر.سفر باتو صرفا پلتفرمی برای معرفی تورهای ثبت شده توسط آژانسها به مسافران است و مسولیت بررسی قیمت تورها و عقد قرارداد و پرداخت به آژانسها به عهده مشتریان است و سرف باتو هیچ گونه مسولیتی در این زمینه ندارد.

 

***درصورت تخلف آژانسها در مورد اعلام قیمت  کاربران باید چکار کنند؟

*هر چند سفر باتو مسولیتی در این قبال ندارد اما در صورت تخلف در اعلام نرخ و مشخصات تور ارائه شده،کاربران مراتب را به اطلاع همکاران سفر باتو برسانند تا آژانس متخلف بر اساس قوانین سفر باتو تورهایش از سایت برداشته شود.

 

***در صورت تخلف آژانسها بعد از عقد قرارداد و یا پس از دیافت پول و پیش از حتی عقد قرارداد ،  کاربران چه باید بکنند و آیا سفر باتو مسولیتی در این قبال دارد؟

*سفر باتو صرفا پلتفرمی برای برقراری ارتباط بین مسافران و آژانسها هواپیمایی است و در قبال انجام تعهدات آژانسها پس از عقد قرارداد و یا پس از دریافت پول و پیش از عقد قرارداد مسولیتی ندارد و در صورت هر گونه تخلف آژانسها در این مرحله ،کاربران باید از مراجع ذیصلاح پیگیری کنند.

بازدید: 760 مرتبه


هیچ نظری ثبت نشده است


عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبر نامه و شبکه اجتماعی سفر باتو از جدیدترین تورها با خبر شوید